Маркетологи в автомобильных компаниях (например Рено, Шкода, Мицубиси и т.д.) не любят людей, которым исполнилось 50, но оказывается, что они ошибаются, поскольку являются основными покупателями новых автомобилей. Об этом свидетельствует исследование Google и Euromonitor International, в котором объясняется, как это поколение делает выбор не только в автомобилях, но и в других вещах.
Несмотря на возраст, около 93% клиентов старше 50 выходят в Интернет несколько раз в день. Почти половина из них — 43% — очень активны и проводят в сети несколько часов в день. Среди представителей молодого поколения активных потребителей всего на 13% больше. Кроме того, 50-летние люди используют Интернет для поиска информации и новостей (25%), а также для выполнения своих обязанностей на работе (23%).
Самым распространенным устройством для всех пользователей для этой цели для всех пользователей является смартфон — 74% для людей старше 50 и 96% для молодых людей. Далее идут ноутбуки и планшеты (71 и 74% соответственно), за ними следуют настольные компьютеры (60 и 66% соответственно).
Все это влияет на покупку автомобилей, ведь Интернет — главное место, откуда о них черпают информацию. Для 30% людей старше 50 лет главное — цена автомобиля, а для 23% марка стоит на первом месте. То есть готовы платить больше, но иметь машину от проверенной марки. Кроме того, пожилые люди более лояльны к бренду — 16% из них имеют свои предпочтения и не хотят их менять.
Исследование Google также показывает, как люди покупают новую машину. Чуть меньше половины — 42%, сделайте аналогичный шаг в увеличении дохода (чаще всего повышение зарплаты). Около 20% делают это при смене работы, а 13% — при появлении нового члена семьи.
Также выясняется, что постоянных клиентов бренда не так много, как ожидалось. Только 29% покупателей новых автомобилей предпочитают, чтобы они принадлежали к той же марке, в то время как оставшиеся 2/3 покупателей обращаются к чему-то другому. Сам выбор новой машины занимает в среднем 2 месяца — так думает человек, прежде чем сделать этот шаг.
Самым популярным местом для поиска информации является Интернет (98%), причем 92% людей используют для этой цели Google и YouTube, где можно найти разные мануалы, в том числе по ремонту Рено Кангу. Однако сеть — это лишь средство на пути к покупке автомобиля, и в 70% случаев клиенты посещают автосалоны (в среднем 3 раза до принятия окончательного решения).
Большой интерес вызывают онлайн-конфигураторы на сайтах автомобильных компаний — 63% пользователей используют их, чтобы составить представление об автомобиле, который они ищут. Интересно, что 46% тех, кто пользовался конфигуратором, в итоге купили машину, которую «собрали» сами.
Еще один интересный факт: чуть более половины дилерских центров (57%) обнаруживаются с помощью поисковой системы в Интернете. Это на 24% больше, чем в 2018 году. При этом 34% покупателей находят этих дилеров на сайте производителя, а 20% — с помощью интернет-рекламы.
Кожаная сумка – это не просто аксессуар, а важный элемент стиля, который сочетает в себе…
Качественное оборудование для складской логистики представляет полный комплекс различной техники и упаковочных материалов. Складская тара…
Управление компьютером практически невозможно без установленной на нем операционной системы. Она запускает автоматически после нажатия…
Преимущества покупки жилья в новостройке у непосредственного застройщика очевидны. Будущему владельцу квартиры не придется переплачивать…
Бренд Snaige родом из Литвы. Практически вся продукция, которую он выпускает, идет на экспорт в…
Активные микшерные пульты для всех Активные микшерные пульты – это ключевое оборудование для обработки звука,…